玉山金控数位转型十年有成,携手台大共创FinTech生态合作

玉山金控数位转型十年有成,携手台大共创FinTech生态合作

人工智慧热潮,全球持续发烧。Gartner 在 报告中指出,自动化物件及扩增智慧将对 AI 创造新商机及突破式创新。此外,2018 被视为台湾「AI 元年」,根据 104 人力银行统计,资料科学家相关的 ,职缺估计超过 6,000 个。

对金融科技产业来说,AI 人才更是不可或缺。台湾去年在 估计达 124 亿元新台币,为了加速台湾金融科技的进展,玉山银行携手台湾大学成立「玉山-台大 AI 暨金融科技研发中心」;玉山银行每年将挹注千万经费,展开为期两年的产学合作,致力发展「深度学习」、「语音处理」、「异常侦测」等 AI 前瞻技术。

金控界数位转型领头羊,玉山银行布局迎向十年有成

事实上,玉山金控拥抱「数位转型」历程可回溯至 2009 年,当时玉山银行是国内第一家率先支援 Firefox 线上转帐的金控业者。尔后,玉山银行在 2015 年设立台湾第一位银行数位长;去年新设立科技长一职;今年再成立「智能金融处」,创下台湾第一家将人工智慧团队升为处级的的金融界代表。

继去年底与交通大学成立金融科技研发中心后,今天再与台大共同揭牌「玉山-台大 AI 暨金融科技研发中心」。玉山金控总经理黄男州于开幕式表示,玉山发展金融科技,聚焦场景金融、智慧金融、普惠金融三大方面,目标是提升「客户体验」。

玉山金控数位转型十年有成,携手台大共创FinTech生态合作

所谓客户体验,黄男州解释,即为了更精準「预测」消费者行为,借助台大在 AI 机器学习的技术底蕴,双方一起发展 FinTech 技术方案。透过与学术界的持续合作,期盼在金融服务的速度、準度、及温度上,实现现玉山银行的「AI Inside,Human Outside」愿景。

玉山提供去识别化资料,实务验证优化 AI 学习模型

玉山银行的数位转型版图,更着力于金融科技生态圈。过去,玉山与家乐福、PChome 及各家医院合作,多聚焦在金融支付业务。黄男州回应,支付只是起点,后续还有许多金融科技项目可以发展。近期与台大、交大成立金融科技研发中心,就是希望将学界纳入生态圈,为产学合作树立新典範。

玉山金控数位转型十年有成,携手台大共创FinTech生态合作

根据玉山与台大的合作内容,黄男州表示,除了建构国际级研究发展基地、提供软硬体设备之外,最重要的是,台大金融科技研发中心能藉由专线,直接使用玉山提供去识别后的大数据。藉由实际资料训练「深度学习」的模型,再将这些应用回馈到市场验证,以持续修正 AI 模型的精準度。

台大副校长陈铭宪也表示,产学合作可视为台湾推动产业升级的重要机制,透过这次「玉山-台大 AI 暨金融科技研发中心」的成立,对台湾发展 AI 是相当重要的里程碑。本次合作也是台大国际产学联盟成立以来,金融产业最大的产学合作案。

跨越产学「死亡之谷」,双强联手带动跨域整合

发展机器学习,最重要的两大要素是「资料」及「运算」。玉山提供金融大数据资料及验证场域,而台大集结超过三十多位金融科技相关学者,双强联手,有效启动双边更密切的合作模式。

玉山金控科技长陈昇玮表示,过去学术界与产业界有一道鸿沟,因为双边缺乏具体合作机制及目标默契,导致难以跨越「死亡之谷」。如今,「玉山-台大 AI 暨金融科技研发中心」的成立,希望能将 AI 及金融科技应用真正落地。

金融科技涉及资讯、财务、社会科学,需要跨专业的人才整合。对此,台大金融科技研究中心主任张智星回应,中心团队成员横跨电资、工程、管理、法律等院所,跨领域研究不仅将在玉山银行的金融场域得到验证,也将持续培养更多 AI 人才,带动台湾 AI 产业起飞。

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